Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

Bu politika, Emlakchi hizmetinin gizlilik yaklaşımını kullanıcı dostu biçimde açıklar. Resmî KVKK m.10 metni için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.

Hizmet ve hizmet sağlayıcı

Emlakchi, Uğur Okan Vursavaş tarafından sunulan bir yazılım hizmetidir. Ayrı bir ticaret unvanı kullanılmamaktadır.

Hangi veriler?

Emlakchi; hesap bilgilerinizi (e-posta, isteğe bağlı ad-soyad, profil/telefon, marka logosu), oturum güvenliği verilerini, CRM’de tuttuğunuz lead/müşteri/randevu kayıtlarını, dijital lansman ve portföy mikro-site verilerini, WhatsApp sohbet/mesaj kayıtlarını (özellik kullanıldığında), kota/abonelik ve video iş kayıtlarını, gizlilik talep kayıtlarını, kullanım koşulları kabul denetim kayıtlarını ve tarayıcıdaki uygulama depolamasını işleyebilir.

Neden?

Hizmeti sunmak, hesabınızı güvende tutmak, kota ve medya üretim hatlarını işletmek, CRM/WhatsApp iş akışlarını teknik olarak çalıştırmak, destek sağlamak ve KVKK haklarını yerine getirmek için.

Hesap ve güvenlik

Kimlik doğrulama, barındırma ve altyapı sağlayıcıları üzerinden yürütülür. Şifreler Emlakchi sunucusunda düz metin olarak tutulmaz. Çıkışta istemci tarafındaki hassas anahtarlar temizlenmeye çalışılır.

CRM / müşteri verileri

Lead, not, randevu, mülk sahibi iletişim bilgileri ve WhatsApp kişileri gibi üçüncü kişi verilerini sisteme siz yüklersiniz veya bağladığınız kanallar üzerinden alırsınız. Bu verilerde amaç ve vasıtaları belirleyen taraf kural olarak sizsiniz; Emlakchi hizmeti sizin adınıza teknik olarak işler. Ayrıntı: Veri İşleme Ek Şartları.

AI özellikleri

Metin, ses (TTS) ve video / medya üretim hatlarında sunucu tarafı AI işleme ve medya üretim hizmet sağlayıcıları kullanılır. Bu hatlara gönderilen içerik, ürettiğiniz veya yüklediğiniz girdilere bağlıdır; “kişisel veri asla AI’a gitmez” diye genel bir vaat verilmez.

Üçüncü taraf hizmetler

• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları
• AI işleme sağlayıcıları
• Ses üretimi sağlayıcıları
• Medya / video üretim sağlayıcıları
• Mesajlaşma sağlayıcıları
• Harita / arama yardımcıları (yapılandırıldığında)
• Ödeme sağlayıcıları — kod yolu mevcuttur; tahsilat hâlihazırda aktif değildir

Güncel hizmet sağlayıcılarımız için Alt Hizmet Sağlayıcılar sayfasına bakınız. Sağlayıcı veri merkezi ülkesi ve KVKK m.9 aktarım mekanizması bu depodan doğrulanmamıştır; bu konuda kesin coğrafi iddia yapılmaz.

Storage

Marka varlıkları (brand-assets), TTS çıktıları (emlakchi-tts) ve gizlilik dışa aktarım paketleri (emlakchi-privacy-exports kovası, imzalı URL ile) depolanabilir. Dışa aktarım paketlerinin varsayılan erişim ömrü saat mertebesindedir.

Loglar ve saklama

Güvenlik ve işletim logları tutulabilir. Veriler; işleme amacı, hukuki yükümlülükler ve hakların korunması için gerekli olduğu ölçüde saklanır; süre sonunda silme / yok etme / anonimleştirme politikalarına göre işlem yapılır. Birçok ürün sınıfında süre günleri ayrıca hukuki karar bekler. KVKK talep/tombstone denetim kayıtları için kodda 1095 günlük saklama sabiti vardır. Hesap silme çok adımlıdır; “anında her yerden silindi” vaadi yoktur. Abonelik ve kota kanıtı kayıtları kör silinmeyebilir.

Kullanıcı kontrolü

Ayarlar sayfasından profil bilgilerinizi güncelleyebilir, şifrenizi değiştirebilirsiniz. Gizlilik talepleri ürün akışları ve iletişim kanalları üzerinden yürütülebilir.

Hesap silme

Hesap silme talebi alındığında kaynaklar kademeli olarak işlenir. Bazı kayıtlar yasal/operasyonel gerekçelerle kısıtlı erişimle saklanabilir. Tombstone ve sözleşme kabul denetim kayıtları ayrı tutulabilir.

Veri talebi

KVKK m.11 haklarınız için Aydınlatma Metni bölüm 10–11’e bakınız.

Çerezler ve benzer teknolojiler

Ayrıntı: Çerez Politikası.

İletişim

Uğur Okan Vursavaş · Emlakchi
İnkılap Mah. Oruçbey Sk. Tek Merve Plaza No: 2-8, İç Kapı No: 10, Ümraniye / İstanbul
hello@emlakchi.app · +90 535 303 35 70