EMLAKCHI ← Ana sayfaya dön

Veri İşleme Ek Şartları

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

Bu ek şartlar, Emlakchi hizmeti (hizmet sağlayıcı: Uğur Okan Vursavaş) ile kullanıcı arasında; kullanıcının yüklediği veya entegrasyonlar üzerinden aktardığı üçüncü kişi kişisel verilerinin teknik işlenmesine ilişkindir.

Hesap, kimlik doğrulama, güvenlik, kota, KVKK talepleri ve hizmet sağlayıcının kendi operasyonel logları bakımından veri sorumlusu rolü Uğur Okan Vursavaş’ta olabilir. Bu belge tüm faaliyetler için “hizmet sağlayıcı veri sorumlusu değildir” feragati değildir.

1. Konu ve süre

Konu: Kullanıcının CRM, randevu, dijital lansman (mülk sahibi iletişim alanları), portföy mikro-sitesi ve WhatsApp özelliklerinde işlediği üçüncü kişi kişisel verilerinin, Emlakchi platformu üzerinden teknik işlenmesi.

Süre: Kullanıcı hesabı aktif olduğu ve ilgili veriler silinene / iade edilene / anonimleştirilene kadar; silme akışları ürünün privacy lifecycle kurallarına tabidir.

2. İşleme niteliği ve amacı

Hizmet sağlayıcı, kullanıcı adına ve kullanıcının talimatları doğrultusunda; depolama, görüntüleme, güncelleme, silme, entegrasyon aktarımı, yedekleme ve güvenlik amaçlı teknik işlemler yapar. Amaç: kullanıcının emlak danışmanlığı iş süreçlerini destekleyen yazılım hizmetinin sunulmasıdır.

3. Veri türleri

4. İlgili kişi kategorileri

5. Kullanıcının talimatları

Kullanıcı, platform arayüzü ve entegrasyon eylemleri yoluyla talimat verir. Hukuka aykırı talimatlar reddedilebilir veya hesap kısıtlanabilir. Kullanıcı, verileri hukuka uygun dayanakla toplamak ve ilgili kişileri aydınlatmakla yükümlüdür.

6. Gizlilik

Üçüncü kişi verilerine yalnızca hizmet sunumu, güvenlik ve yasal zorunluluk kapsamında erişilir.

7. Güvenlik

Erişim kontrolü, kimlik doğrulama, sunucu tarafı anahtar yönetimi ve depolama ayrımı gibi teknik önlemler uygulanır. Mutlak güvenlik vaadi verilmez.

8. Alt veri işleyenler

Hizmetin işletilmesi için alt veri işleyenler kullanılabilir. Tipik kategoriler: barındırma ve altyapı; AI işleme; ses üretimi; medya / video üretim; mesajlaşma; harita / arama yardımcıları. Güncel isimler için Alt Hizmet Sağlayıcılar sayfasına bakınız.

Kullanıcı, üçüncü kişi verilerinin işlenmesi kapsamında, hizmetin teknik olarak çalışması için gerekli alt işleyen kullanımını bu ek şartlar çerçevesinde kabul eder. Bu kabul, “tüm gelecekteki alt işleyen değişikliklerini peşinen ve kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılırsınız” şeklinde aşırı bir blanket hüküm değildir.

Alt işleyen değişikliğinde: (i) güncel liste yukarıdaki sayfada yayımlanır; (ii) değişiklik maddi risk, yeni veri kategorisi veya rol değişikliği yaratıyorsa ek uyum değerlendirmesi yapılır; (iii) kullanıcının itiraz / uyum değerlendirmesi gerektiğinde makul süreç işletilir. Toplu e-posta bildirim altyapısı hâlihazırda işletilmemektedir; bu nedenle “her değişiklikte e-posta gönderilir” vaadi verilmez.

9. Veri ihlali işbirliği

Üçüncü kişi verilerini etkileyen bir ihlalde, kullanıcının yasal bildirim yükümlülüklerini yerine getirmesine yardımcı olmak üzere makul bilgi paylaşılır.

10. İlgili kişi talepleri

Üçüncü kişi ilgili kişiden gelen talepler öncelikle kullanıcıya aittir. Hizmet sağlayıcı, teknik olarak mümkün ve hukuka uygun olduğu ölçüde destek sağlar.

11. Silme / iade

Hesap veya kayıt silme taleplerinde privacy lifecycle kurallarına göre silme / anonimleştirme / kısıtlama uygulanır. Tek adımda tüm sistemlerden kaldırma vaadi yoktur. Saklama süreleri birçok sınıf için hukuki politika kararı bekler.

12. Denetim / bilgi desteği

Kullanıcı, makul aralıklarla ve güvenlik riski oluşturmayacak biçimde uyum hakkında özet bilgi talep edebilir.

13. Yurt dışı aktarım sorumlulukları

Alt işleyenlerin bir kısmı küresel hizmet sunabilir. Aktarım ülkesi ve KVKK m.9 mekanizması bu depodan doğrulanmamıştır. Taraflar, kendi rollerine düşen yurt dışı aktarım yükümlülüklerini ayrıca yönetişim kararıyla tamamlar. Bu belge m.9 mekanizmasını varmış gibi göstermez.

14. İletişim

Uğur Okan Vursavaş · Emlakchi
İnkılap Mah. Oruçbey Sk. Tek Merve Plaza No: 2-8, İç Kapı No: 10, Ümraniye / İstanbul
hello@emlakchi.app · +90 535 303 35 70